Il est frustrant quand votre clavier et/ou votre souris sans fil ne fonctionne pas. Plusieurs étapes listées dans ce guide vous permettront de régler les problèmes les plus courants. A l’aide de ces manipulations et vérifications simples vous devriez donc être en mesure de réparer facilement votre clavier et souris sans fil.
Vérifier les piles
Les claviers et souris sans fil sont des périphériques indispensables pour de nombreux ordinateurs. Ils peuvent être utilisés pour une variété de tâches, y compris la saisie de texte, la navigation sur le Web et le jeu. Cependant, ils peuvent parfois cesser de fonctionner correctement. Heureusement, il existe quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour résoudre le problème.
La première chose à faire est de vérifier les piles. Les claviers et souris sans fil sont alimentés par des batteries, et si elles sont faibles, cela peut entraîner des dysfonctionnements. Si vous remarquez que votre appareil commence à fonctionner de manière erratique ou s’arrête complètement, essayez de remplacer les piles. Vous devrez peut-être également essayer de nettoyer les contacts des piles avec un chiffon doux pour assurer une bonne connexion.
Si vous avez essayé de remplacer les piles et que le problème persiste, il se peut que le récepteur soit défectueux. Le récepteur est ce qui reçoit le signal du clavier ou de la souris et l’envoie à l’ordinateur. Si le récepteur ne fonctionne pas correctement, il se peut que vous ne receviez pas le signal ou que celui-ci soit faible. Vous devrez peut-être le remplacer.
Enfin, si vous avez essayé toutes ces solutions et que le problème persiste, il se peut que votre ordinateur ait besoin d’une mise à jour logicielle. Les pilotes et logiciels obsolètes peuvent parfois causer des dysfonctionnements du matériel. Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment mettre à jour votre ordinateur, consultez le site Web du fabricant ou contactez un technicien informatique qualifié.
Vérifier l’état de la connexion
Si votre clavier ou votre souris sans fil ne fonctionne pas correctement, essayez de vérifier l’état de la connexion. La plupart des claviers et des souris sans fil sont équipés d’un voyant qui indique si la connexion est établie. Si le voyant est allumé, cela signifie que le clavier ou la souris est connecté au récepteur. Si le voyant est éteint, cela signifie que le clavier ou la souris n’est pas connecté au récepteur.
Vous pouvez également essayer de reconnecter le clavier ou la souris au récepteur. La plupart des claviers et des souris sans fil sont équipés d’un bouton de connexion situé sur le dessus du clavier ou de la souris. Pour reconnecter le clavier ou la souris, appuyez simplement sur ce bouton.
Vérifiez aussi que votre dongle USB n’est pas en panne. Rassurez-vous, il existe une procédure assez simple pour reparamétrer un dongle USB notamment pour la marque Logitech. J’ai en effet utilisé le tutoriel de Tutos-Informatique pour reprogrammer ma souris sans fil Logitech.
Redémarrer l’ordinateur
Il est important de vérifier qu’il n’y a pas de problème avec le clavier ou la souris avant de redémarrer l’ordinateur. Si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas, il est possible que le problème soit logiciel. Il est donc recommandé de redémarrer l’ordinateur. Cela permettra au système d’exploitation de charger à nouveau les pilotes et peut résoudre le problème.
Mettre à jour les pilotes
Si vous avez des problèmes avec votre clavier ou souris sans fil, vous pouvez également vérifier que les pilotes sont à jour. Vous pouvez le faire en allant dans le Gestionnaire de périphériques, en cliquant sur l’icône de l’ordinateur en haut à gauche, puis en sélectionnant «Pilotes». Vous devriez voir une liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur. Si vous ne voyez pas votre clavier ou souris, il se peut qu’ils ne soient pas installés correctement. Vous devrez peut-être les réinstaller.
Si vous voyez votre clavier ou souris dans la liste, mais qu’ils ne fonctionnent toujours pas, il se peut que vos pilotes ne soient pas à jour. Pour mettre à jour les pilotes, vous pouvez aller sur le site Web du fabricant et télécharger les derniers pilotes. Vous pouvez également essayer de mettre à jour les pilotes automatiquement en utilisant un programme comme Driver Booster.
Une fois que vous avez mis à jour les pilotes, vérifiez que votre clavier et souris fonctionnent toujours. Si ce n’est toujours pas le cas, il se peut que vous ayez besoin de réinitialiser votre ordinateur. Pour réinitialiser votre ordinateur, allez dans le Panneau de configuration, sélectionnez «Système et sécurité», puis «Réinitialiser votre PC». Attention toutefois, assurez-vous d’avoir sauvegardé vos données avant d’effectuer cette manipulation.
Réinitialiser le clavier et la souris