Entreprises

Dans ce monde où le travail vise à satisfaire une clientèle exigeante, recueillir les réponses de vos clients grâce à des exemples pertinents et adaptés … Lire la suite

Le hackathon, contraction des mots « hacking » et « marathon », est un événement typiquement informatique où des passionnés se réunissent pour relever des défis techniques, innover et … Lire la suite

Quand on parle de pure player, on fait référence à ces entreprises qui opèrent exclusivement en ligne et tirent leur succès du monde d’Internet. Afin de mieux appréhender … Lire la suite

L’importance des objets publicitaires dans la stratégie de communication des entreprises n’est plus à démontrer. Ces objets personnalisés accroissent la visibilité et renforcent l’image de … Lire la suite

L’optimisation de la gestion des appels téléphoniques entrants est essentielle pour toute entreprise souhaitant proposer un service client de qualité. En adoptant une approche bienveillante … Lire la suite

L’emballage est un volet crucial de bon nombre d’activités et il s’agit de ne pas négliger ce qui est une étape importante dans un processus … Lire la suite

L’acquisition de la certification TOGAF permet d’accroître et de valoriser vos compétences en matière d’architecture d’entreprise. Ce guide vous guidera à travers les différentes étapes … Lire la suite

De nos jours, les formations à distance connaissent un essor fulgurant. Longtemps considérées comme inférieures aux formations en présentiel, elles sont aujourd’hui de plus en … Lire la suite

En cette année 2023, l’univers de la programmation ne cesse d’évoluer et de se diversifier. De plus en plus de langages informatiques font leur apparition. … Lire la suite

La crise sanitaire que nous avons vécue a révélé l’importance de l’anticipation et de la préparation face aux risques. Dans ce contexte, le plan de … Lire la suite

L’expérience client est devenue un élément clé de la réussite d’une entreprise, il est donc indispensable de mettre en place un service client efficace et … Lire la suite

Le numéro d’inventaire est comme l’aiguille d’une boussole. Sans lui, vos actifs sont perdus et vous aussi. Un objet retrouvé dans le bureau, l’entrepôt ou … Lire la suite

Vous êtes à la recherche d’un moyen efficace pour évaluer la satisfaction de vos clients et améliorer leur expérience avec votre entreprise ? Le Net … Lire la suite

Vous êtes à la recherche d’une solution de téléphonie pour votre entreprise ? Les logiciels de téléphonie VoIP (Voice over Internet Protocol) sont devenus incontournables … Lire la suite

Dans un monde où la relation client est devenue primordiale, les centres d’appel jouent un rôle clé dans la réussite de votre entreprise. Ils vous … Lire la suite

Si vous habitez à Montpellier ou dans ses environs, (Castelnau le lez, Clapiers, Montferrier sur Lez …) vous avez peut-être besoin d’un informaticien pour réparer … Lire la suite

A l’heure où la satisfaction client est au cœur des préoccupations des entreprises, le serveur vocal interactif (SVI) s’impose comme un outil incontournable pour améliorer … Lire la suite

Lorsque les entreprises sont à la recherche d’un candidat pour un poste vacant, il est essentiel qu’elles disposent d’outils adéquats pour trouver rapidement et facilement … Lire la suite

Dans un monde où la concurrence est de plus en plus forte, offrir un service client de qualité est devenu primordial. Les entreprises doivent innover … Lire la suite

De nombreuses entreprises externalisent le traitement de leurs données informatiques à des prestataires de services externes pour plusieurs raisons. Cela permet aux entreprises de se … Lire la suite

Lorsque l’environnement technologique change et que les entreprises s’adaptent, il est parfois nécessaire de recruter des talents supplémentaires pour renforcer une équipe informatique. Ce processus … Lire la suite

L’entrepreneuriat sur le Web a explosé au cours de la dernière décennie. Vous avez probablement entendu parler d’entrepreneurs du web qui gagnent des milliers d’euros par … Lire la suite

On parle beaucoup des méthodes agiles pour la gestion de projet et dont deux très connues : Scrum et Kanban. Ces deux méthodologies se concentrent … Lire la suite